よくある質問

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通訳案内研修について

全国通訳案内士の皆様が5年ごとに受講しなければならない登録研修機関による通訳案内研修のことです。改正通訳案内士法により、通訳案内士の質を高める観点から、全国通訳案内士は定期的に登録研修機関が行う通訳案内研修を受講する義務が設けられています。改正通訳案内士法施行(2018年1月4日)よりも前に登録されている方は2023年1月3日までに、改正通訳案内士法施行後に登録された方は登録日から5年を超えない期間までに1度目の受講が必要となります。1度目の受講日から5年以内に2度目の受講というように続いていきます。
はい。株式会社ノットワールドは観光庁より、登録研修機関として認定を受けております。株式会社ノットワールドが運営しているJapanWonderGuideの通訳案内研修を受講し、終了試験に合格をすれば、登録研修機関研修(通訳案内研修)の受講を修了したことになります。
「観光庁研修」は、2017年度までに旧試験に合格した方が2019年度末までに受けられた研修をいいます。観光庁主導で行われ、すでに終了しております。 2020年度以降は、「登録研修機関研修」へ移行。観光庁ではなく、観光庁から登録認可を受けた諸機関が研修および試験を施。試験合格者へ修了証を発行し、研修修了者の情報を観光庁に届け出ます。現在はこの研修のみ実施されております。
登録更新に問題ございません。 「観光庁研修」は、2018年の通訳案内士法改正に伴い、通訳案内の実務が試験科目に追加されたことを受け、以前の合格者に向けて資格を補完する形で、観光庁が行ったものです。 観光庁に問い合わせをしたところ、こちらの研修は受講する義務はありましたが、 罰則は設けられていません。ですので、万一、受講してなくても、登録が抹消されるということはありません。そのときのテキストが観光庁のホームページに掲載されているので、ご自身で読んで、ゲストをご案内するまでに、知識を補完しておいてください。 ということです。 下記、サイトでテキストを確認できますので、ご覧ください。 https://www.mlit.go.jp/kankocho/shisaku/kokusai/tsuyaku.html

受講について

定員はありません。申し込んだ方は全て受講していただけます。
2つ以上の言語の資格をもっていても、1回の受講で大丈夫です。申込の際、複数言語の資格取得者であることの申請と、各言語の通訳案内士証の番号と写しをお送りください。
検索サービス登録番号は、自治体の3桁のコード+ご自分の通訳案内士登録証の登録番号です。 例)東京都の英語登録者の場合:113EN00001 なお、「通訳案内士登録情報検索サービスについて」はこちらでご確認ください。 https://www.mlit.go.jp/kankocho/shisaku/kokusai/tsuyaku.html 通訳案内士登録情報検索サービス登録番号がわからない方は、ご自分の通訳案内士登録のある都道府県の担当窓口にお問い合わせください。
いいえ、お申込日も視聴日も365日24時間いつでも可能です。原則、購入後1年間となります。
申し訳ございません。弊社からは連絡いたしません。研修修了証明書に発行年月日が記載されていますので、ご自身で記録をし、受講のスケジュールを管理してください。
テキストに関する質問は、 jwg@knotworld.jpまでお願いいたします。メールにて回答いたしますが、質問の内容によっては、返答に時間を要する場合があることをご了承ください。

修了試験について

通訳案内研修の視聴完了後、毎日24時間いつでも受験することが可能です。
時間は20分。20問出題されます。
合否は終了試験の終了後すぐに画面に表示されます。
不合格の場合は、合格するまで繰り返しテストを受けることが可能です。追加料金は不要です。

観光庁への報告について

観光庁へは弊社から報告しますので、ご自身で報告する必要はございません。ただし、申込時に申請された情報が観光庁へ報告されますので、くれぐれも姓名、生年月日等、間違いのないようにご入力にご注意ください。証明書発行後にご本人の登録情報記載間違いによる差異があった場合は、管理画面より情報を修正して再度ダウンロードをしてください。
毎月、月末に試験修了者の集計を行い、翌月中旬ごろ観光庁へ報告いたします。
観光庁からの通知はございません。「通訳案内士登録情報検索サービス」にて研修受講年月日の記録が入力されていることを確認することはできますが、ご自身で「研修受講年月日」の欄の公開設定を行う必要があります。詳細は観光庁に直接お問い合わせください。

支払いについて

大変申し訳ございませんが、購入後のキャンセルはできかねます。ご了承ください。
受講料は、クレジットカード(VISA、Master)での支払いとなります。
基本的に、銀行振込は受け付けておりません。クレジットカードでのご決済のみとなります。
大変申し訳ございません。一括・前払いのみとなります。
購入後、画面よりダウンロードできます。

操作に関して

PCに比べると画面の大きさは小さくなってしまいますが、再生できます。
jwg@knotworld.jp よりお問合せください。メールにて返信いたします。
ZOOMは必要ありません。インターンネットに接続できるブラウザがあれば、研修を受講できます。